Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта», «Договор») является официальным предложением
Индивидуального предпринимателя ТАТАРЕНКОВОЙ НАТАЛЬИ ЭДУАРДОВНЫ
ИНН 720315435737, ОГРНИП 318723200066517 (далее — «Исполнитель», «Администратор Сервиса»)
заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях с любым физическим лицом, достигшим 18-летнего возраста (далее — «Заказчик», «Ученик»,«Пользователь»), которое совершит акцепт настоящей Оферты.
Акцептом настоящей Оферты является оплата Учеником услуг Онлайн-школы, что означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора.
В настоящем Договоре используются следующие термины:
1.1. «Онлайн-школа» (Сервис) — информационно-консультационные услуги в сфере шитья, предоставляемые Исполнителем через интернет-сайт https://sewnata.ru
1.2. «Онлайн-курс» (Курс) — информационный продукт, включающий видеоуроки, методические материалы, шаблоны и иные учебные материалы по шитью.
1.3. «Ученик» (Заказчик, Пользователь) — физическое лицо,оплатившее доступ к Онлайн-курсу.
1.4. «Куратор» (Преподаватель) — специалист, проверяющий задания Учеников и предоставляющий обратную связь.
1.5. «Обратная связь» — проверка выполненных заданий Куратором с предоставлением комментариев и рекомендаций.
Предоставляется только на тарифах с данной услугой.
1.6. «Срок обучения» — период предоставления доступа к материалам Курса и/или обратной связи. Указывается
в описании курса на сайте.
1.7. «Срок обратной связи» — период, в течение которого Куратор проверяет задания Ученика (например: 6 или 12 месяцев).
1.8. «Начало обучения» — момент предоставления доступа к Курсу или дата старта потока. С этого момента начинается
отсчёт срока обучения.
1.9. «Тариф» — вариант прохождения Курса с определённым набором услуг, сроком доступа и стоимостью.
1.10. «Аккаунт» (Личный кабинет) — персональная область на сайте для доступа к оплаченным курсам.
1.11. «Вебинар» — прямое онлайн-занятие (трансляция) с преподавателем или куратором в режиме реального времени,
проводимое в рамках Онлайн-курса (при наличии в составе Курса).
1.12. Иные термины используются в их общепринятом значении.
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Ученику следующих информационно-консультационных услуг:
2.1.1. Предоставление доступа к учебным материалам Онлайн-курса на срок, установленный для конкретного курса.
2.1.2. Предоставление обратной связи от куратора по выполненным Учеником заданиям в течение срока обратной
связи (если обратная связь предусмотрена выбранным Тарифом).
2.1.3. Резервирование за Учеником места на обучающей платформе с закреплением Куратора на весь срок обратной связи
(для Курсов с обратной связью).
2.1.4. Предоставление доступа к Вебинарам (при наличии в составе Курса).
2.1.5. Обеспечение технической поддержки и функционирования учебной платформы.
2.2. Конкретный состав услуг, формат обучения (потоковый или в свободном режиме), Срок обучения, наличие и Срок
обратной связи, стоимость и иные условия определяются для каждого Онлайн-курса индивидуально и указываются:
- в описании Онлайн-курса на сайте при выборе Тарифа;
- в информационных материалах Курса.
2.3. Ученик обязан ознакомиться с условиями прохождения выбранного Онлайн-курса ДО оплаты. Факт оплаты означает
полное согласие Ученика с условиями выбранного Курса и Тарифа.
2.4. СТРУКТУРА СТОИМОСТИ УСЛУГ:
Стоимость Онлайн-курса включает в себя:
— Доступ к учебным материалам Курса;
— Обратную связь от Куратора в течение установленного
периода (для Тарифов с обратной связью);
— Организационные и административные расходы (формирование потоков, администрирование учебного процесса, методическая поддержка);
—Техническое обеспечение (доступ к учебной платформе, хостинг материалов, техническая поддержка).
2.5. ФАКТИЧЕСКИЕ РАСХОДЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
С момента Начала обучения Исполнитель несёт фактические расходы в полном объёме (100% стоимости Курса), которые
включают:
— Оплату труда Куратора, закреплённого за Учеником на весь Срок обратной связи (для Курсов с обратной связью);
— Предоставление и обеспечение доступа к учебным материалам;
— Организационные и административные расходы (формирование потоков, подбор участников, администрирование учебного процесса, методическое сопровождение);
— Расходы на техническую инфраструктуру (учебная платформа, хостинг материалов, серверы);
— Техническую поддержку Ученика.
ВАЖНО: Указанные расходы несутся Исполнителем с момента. Начала обучения в полном объёме НЕЗАВИСИМО от степени
активности Ученика, количества просмотренных уроков и выполненных заданий
2.6. МОМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ:
Услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объёме в следующих случаях:
а) Для Курсов С обратной связью:
- По истечении Срока обратной связи, указанного в описании Курса (например: 6 месяцев, 12 месяцев с момента начала обучения);
б) Для Курсов БЕЗ обратной связи:
- По истечении Срока доступа к материалам, указанного в описании Курса или по истечении 12 месяцев с даты начала обучения (если иной срок не указан);
в) НЕЗАВИСИМО от:
- Количества просмотренных Учеником уроков;
- Количества выполненных и отправленных на проверку заданий;
- Степени прохождения Курса;
- Активности Ученика в процессе обучения.
2.7. ПРИНЦИП ОКАЗАНИЯ УСЛУГ:
Услуги по настоящему Договору предоставляются по принципу, аналогичному абонементу в фитнес-клуб, бассейн или библиотеку:
- Ученик оплачивает возможность и доступ к обучению в течение определённого периода, а также возможность
получения обратной связи (при наличии данной услуги в выбранном Тарифе);
- Исполнитель обеспечивает готовность всех необходимых ресурсов (Куратор, учебные материалы, платформа, техподдержка) на весь период обучения;
- Фактическое использование или неиспользование Учеником предоставленной возможности обучения является личным
выбором Ученика;
- Расходы Исполнителя понесены в полном объёме с момента Начала обучения независимо от степени использования
Учеником предоставленных услуг.
2.8. Неиспользование Учеником предоставленной возможности обучения (непросмотр уроков, невыполнение заданий,
неполучение обратной связи) по причинам, не зависящим от Исполнителя, не уменьшает размер фактически понесённых
Исполнителем расходов и не является основанием для возврата денежных средств после начала обучения в соответствии
с разделом 5 настоящего Договора.
2.9. Исполнитель предоставляет информационно-консультационные услуги и не гарантирует достижение Учеником конкретного результата обучения. Результат обучения зависит от индивидуальных способностей, усилий и активности
самого Ученика.
3.1. РЕГИСТРАЦИЯ И ДОСТУП К ОНЛАЙН-КУРСУ:
3.1.1. Для получения доступа к Онлайн-курсу Ученик обязан пройти регистрацию на Сайте, создав Аккаунт с использованием адреса электронной почты и пароля.
3.1.2. Ученик обязуется предоставлять достоверные, полные и актуальные данные при регистрации. За предоставление недостоверных данных ответственность несёт Ученик.
3.1.3. Доступ к Аккаунту осуществляется посредством уникального логина (email) и пароля, установленного Учеником самостоятельно.
3.1.4. Ученик несёт ответственность за сохранность своих данных для входа (логин и пароль) и не вправе передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием Аккаунта Ученика, считаются совершёнными самим Учеником.
3.2. НАЧАЛО ОБУЧЕНИЯ:
Обучение по Онлайн-курсу считается начатым с момента:
а) Для ПОТОКОВЫХ курсов:
— с даты старта потока, указанной в описании Курса на Сайте или в Аккаунте Ученика;
— или с момента предоставления доступа к первому уроку (что наступит раньше).
б) Для курсов в СВОБОДНОМ РЕЖИМЕ (самостоятельное прохождение):
— с момента предоставления доступа к материалам Курса в Аккаунте Ученика после оплаты;
— или через 3 (три) рабочих дня после поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя (что наступит
раньше).
С момента Начала обучения:
— начинается отсчёт Срока обучения и/или Срока обратной связи (если предусмотрена);
— за Учеником резервируются ресурсы Исполнителя (Куратор, доступ к платформе, техподдержка);
— возникают фактические расходы Исполнителя в полном объёме;
— применяются условия возврата денежных средств для начатого обучения в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
3.3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К УЧЕБНЫМ МАТЕРИАЛАМ:
3.3.1. После оплаты Онлайн-курса Исполнитель предоставляет Ученику доступ к учебным материалам Курса через Аккаунт
на обучающей платформе.(сайте)
3.3.2. Доступ к материалам предоставляется на срок, указанный в описании Онлайн-курса на Сайте (Срок обучения).
3.3.3. Исполнитель вправе открывать доступ к материалам Курса последовательно (по урокам/модулям) в соответствии
с установленным расписанием обучения, либо предоставить доступ ко всем материалам одновременно — в зависимости
от типа и формата Курса.
3.3.4. Для некоторых Онлайн-курсов могут быть предусмотрены Стоп-уроки — уроки с обязательным заданием, выполнение
которого необходимо для получения доступа к следующим урокам. Информация о наличии Стоп-уроков указывается
в описании Курса.
3.3.5. Исполнитель вправе изменить период предоставления доступа к материалам Курса (продлить или сократить)
по своему усмотрению без дополнительного уведомления Ученика, если это не ухудшает условия обучения.
3.3.6. По окончании Срока обучения доступ к материалам Курса может быть ограничен или прекращён, если иное
не указано в описании конкретного Курса на Сайте (например, "бессрочный доступ").
3.4. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ КУРАТОРА:
3.4.1. Обратная связь от Куратора предоставляется только в случае, если она включена в выбранный Учеником Тариф
Онлайн-курса.
3.4.2. Обратная связь включает:
— Проверку выполненных Учеником практических заданий;
— Предоставление комментариев, рекомендаций и замечаний
по выполненным работам;
— Ответы на вопросы Ученика по содержанию Онлайн-курса.
3.4.3. Проверка заданий Куратором осуществляется
в следующие сроки:
— Рабочие задания: в течение 24 (сорока восьми) часов с момента отправки задания Учеником;
— Праздничные и выходные дни не включаются в указанные сроки.
3.4.4. Обратная связь предоставляется в течение Срока обратной связи, указанного в описании Онлайн-курса
(например: 6 месяцев, 12 месяцев с момента Начала обучения).
3.4.5. По истечении Срока обратной связи Куратор не обязан проверять задания и отвечать на вопросы Ученика,
даже если доступ к материалам Курса сохраняется.
3.4.6. Если Ученик не отправил задания на проверку в течение Срока обратной связи, обязательства Исполнителя
по предоставлению обратной связи считаются выполненными в полном объёме.
3.5. ПРОДЛЕНИЕ ДОСТУПА И СРОКА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ:
3.5.1. Продление доступа к материалам Курса и/или продление Срока обратной связи возможно по согласованию
сторон за дополнительную плату.
3.5.2. Стоимость продления определяется Исполнителем индивидуально и сообщается Ученику по запросу.
3.5.3. Продление оформляется путём оплаты Учеником соответствующей услуги. Факт оплаты означает согласие
Ученика с условиями продления.
3.6. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА:
3.6.1. Исполнитель обеспечивает техническую поддержку Ученика по вопросам доступа к Сайту, Аккаунту и материалам
Курса.
3.6.2. Обращения в техническую поддержку принимаются по электронной почте, указанной на Сайте, или через
специальную форму обратной связи.
3.6.3. Срок ответа на обращение в техническую поддержку составляет до 24 часов с момента получения обращения в рабочие дни.
3.6.4. Техническая поддержка НЕ включает консультации по содержанию Курса — такие вопросы решаются с Куратором
(при наличии обратной связи в Тарифе).
3.7. УСЛОВИЯ ПРОХОЖДЕНИЯ КОНКРЕТНОГО ОНЛАЙН-КУРСА:
3.7.1. Конкретные условия прохождения Онлайн-курса(формат обучения, расписание уроков, наличие Стоп-уроков,
сроки доступа, наличие и срок обратной связи, правила выполнения заданий и иные параметры) указываются:
— в описании Онлайн-курса на Сайте;
— в информационных материалах Курса.
3.7.2. Ученик обязан ознакомиться с указанными условиями ДО оплаты Курса.
3.7.3. Оплата Курса означает полное согласие Ученика с условиями его прохождения.
3.8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧЕНИКА ЗА ПРОХОЖДЕНИЕ ОБУЧЕНИЯ:
3.8.1. Ученик обязан самостоятельно:
— Изучать материалы Онлайн-курса;
— Выполнять практические задания (при наличии);
— Отслеживать сроки выполнения заданий и получения обратной связи;
— Следить за расписанием открытия уроков и проведения факультативных занятий.
3.8.2. Исполнитель не несёт ответственности за непрохождение Учеником Курса по причинам, зависящим от самого Ученика(отсутствие времени, забывчивость, личные обстоятельства и другие).
3.8.3. Исполнитель не обязан напоминать Ученику о необходимости прохождения уроков, выполнения заданий или истечении сроков обучения и обратной связи, если иное не предусмотрено условиями конкретного Курса.
4.1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ:
4.1.1. Стоимость услуг по предоставлению доступа к Онлайн-курсам определяется Исполнителем самостоятельно
и указывается на Сайте в описании каждого Курса для конкретного Тарифа.
4.1.2. Стоимость может различаться в зависимости
от выбранного Тарифа:
— с обратной связью от Куратора или без обратной связи;
— с различными сроками обратной связи (6 месяцев, 12 месяцев и другие);
— с дополнительными услугами (доступ к закрытому чату, дополнительные материалы, индивидуальные консультации
и другие).
4.1.3. Стоимость Онлайн-курса фиксируется в момент оплаты и не подлежит изменению в течение периода обучения
для конкретного Ученика.
4.1.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Онлайн-курсов в любое время. Изменение стоимости не распространяется
на Учеников, оплативших Курс до момента изменения цены.
4.2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА:
4.2.1. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является совершение Учеником следующих действий:
— Регистрация на Сайте (создание Аккаунта);
— Выбор Онлайн-курса и Тарифа;
— Оплата выбранного Онлайн-курса любым из доступных способов оплаты.
4.2.2. Момент акцепта Оферты (заключения Договора) наступает с момента поступления оплаты на расчётный счёт
Исполнителя или на счёт платёжной системы.
4.2.3. Совершение Учеником акцепта означает:
— Полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Договора;
— Согласие с условиями прохождения выбранного Онлайн-курса;
— Согласие на обработку персональных данных в соответствии
с разделом 9 настоящего Договора;
— Согласие на получение информационных рассылок от Исполнителя.
4.3. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
4.3.1. Оплата услуг Исполнителя производится Учеником одним из следующих способов:
— Банковской картой (Visa, MasterCard, Мир) через платёжные системы (ЮKassa, Prodamus и другие);
— Банковским переводом по реквизитам Исполнителя;
— Иными способами, доступными на Сайте.
4.3.2. При оплате банковской картой или через платёжные системы Ученик соглашается с правилами и условиями
соответствующей платёжной системы.
4.3.3. Все комиссии платёжных систем за проведение платежа оплачиваются Учеником самостоятельно (если комиссия
не включена в стоимость Курса).
4.4. ФОРМИРОВАНИЕ СЧЁТА И СРОК ОПЛАТЫ:
4.4.1. После выбора Онлайн-курса и Тарифа на Сайте Ученику автоматически формируется счёт на оплату с указанием:
— Наименования Онлайн-курса;
— Выбранного Тарифа;
— Стоимости услуг;
— Способов оплаты.
4.4.2. Счёт действителен в течение 3 (трёх) календарных дней с момента формирования, если иной срок не указан
в самом счёте.
4.4.3. Если оплата не поступила в течение указанного срока, счёт аннулируется. Для повторной оплаты необходимо
сформировать новый счёт.
4.4.4. При формировании нового счёта стоимость Курса может быть изменена в соответствии с действующими на момент
формирования ценами на Сайте.
4.5. ЧАСТИЧНАЯ ОПЛАТА (РАССРОЧКА):
4.5.1. Для некоторых Онлайн-курсов Исполнитель может предоставить возможность частичной оплаты (рассрочки)
следующих видов:
а) Внутренняя рассрочка от Исполнителя — оплата частями непосредственно Исполнителю по утверждённому графику
платежей;
б) Банковская рассрочка (кредит) — оплата с использованием услуг банков-партнёров или финансовых организаций
(например: Тинькофф Кредит, Яндекс Сплит, Долями и другие).
4.5.2. Условия рассрочки (тип рассрочки, количество платежей, сроки, размер каждого платежа, процентная ставка
при наличии) указываются на Сайте в описании конкретного Курса при выборе способа оплаты.
4.5.3. ВНУТРЕННЯЯ РАССРОЧКА ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
4.5.3.1. При выборе внутренней рассрочки:
— Первый платёж (предоплата) вносится Учеником при оформлении доступа к Курсу;
— Последующие платежи вносятся в сроки, указанные в графике платежей, который формируется при оформлении Курса и отображается в Аккаунте Ученика;
— Доступ к части материалов Курса и/или предоставление обратной связи может быть ограничено до полной оплаты
всех платежей (если это указано в условиях рассрочки конкретного Курса);
— Начало обучения и отсчёт Срока обучения начинается с момента внесения первого платежа (если иное не указано
в условиях Курса).
4.5.3.2. В случае нарушения Учеником сроков внесения очередного платежа по внутренней рассрочке:
— Исполнитель вправе приостановить доступ к материалам Курса и/или предоставление обратной связи до момента
поступления оплаты;
— Срок обучения и Срок обратной связи НЕ продлеваются на период просрочки платежа;
— При просрочке платежа более чем на 10 (десять) календарных дней Исполнитель вправе расторгнуть Договор
в одностороннем порядке без возврата ранее уплаченных сумм;
— Исполнитель вправе направить Ученику уведомление о необходимости погашения задолженности с предоставлением
срока для оплаты (не менее 3 рабочих дней). При неоплате в указанный срок Договор считается расторгнутым;
— После расторжения Договора по причине неоплаты доступ к Курсу блокируется, возврат денежных средств не производится.
4.5.4. БАНКОВСКАЯ РАССРОЧКА (КРЕДИТ):
4.5.4.1. При выборе банковской рассрочки:
— Ученик заключает кредитный договор (договор рассрочки) непосредственно с банком или финансовой организацией;
— Исполнитель получает оплату от банка/финансовой организации в полном объёме;
— Ученик обязуется погашать задолженность перед банком в соответствии с условиями кредитного договора;
— Доступ к Курсу предоставляется Ученику в полном объёме после получения Исполнителем оплаты от банка.
4.5.4.2. Отношения между Учеником и банком/финансовой организацией по кредитному договору (договору рассрочки)
регулируются условиями этого договора и не входят в предмет настоящего Договора.
4.5.4.3. Исполнитель НЕ несёт ответственности:
— За одобрение или отказ банка в предоставлении кредита (рассрочки);
— За условия кредитования (график платежей, штрафы за просрочку), установленные банком;
— За взаимоотношения Ученика с банком по исполнению обязательств по кредитному договору.
4.5.4.4. В случае возврата денежных средств Ученику по основаниям, предусмотренным настоящим Договором
(раздел 5), возврат производится в соответствии с условиями соглашения между Исполнителем и банком.
Возврат может осуществляться путём перечисления средств банку для погашения задолженности Ученика или
непосредственно Ученику — в зависимости от условий трёхстороннего соглашения.
4.5.4.5. При оплате Курса в банковскую рассрочку Ученик не вправе требовать возврата денежных средств по причине
неисполнения обязательств перед банком или изменения своего финансового положения. Обязательства Ученика
по оплате Курса считаются исполненными в полном объёме с момента получения Исполнителем оплаты от банка.
4.5.5. График платежей (для внутренней рассрочки) и информация об условиях рассрочки обговариваются индивидуально и могут быть направлены на электронную почту Ученика.
4.5.6. Исполнитель вправе в любое время отменить предоставление внутренней рассрочки для новых Учеников,
изменить условия рассрочки или прекратить сотрудничество с банками-партнёрами без уведомления. Изменения
не затрагивают Учеников, уже оформивших рассрочку.
4.6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ:
4.6.1. Исполнитель вправе предоставлять Ученикам
дополнительные платные услуги:
— Продление доступа к материалам Курса;
— Продление Срока обратной связи;
— Индивидуальные консультации с Куратором;
— Дополнительные методические материалы;
— Доступ к закрытым чатам и сообществам;
— Иные услуги, размещённые на Сайте.
4.6.2. Стоимость дополнительных услуг указывается на Сайте или сообщается Ученику индивидуально по запросу.
4.6.3. Оплата дополнительных услуг производится в соответствии с условиями настоящего раздела.
4.7. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОПЛАТЫ:
4.7.1. Подтверждением оплаты услуг является:
— Поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или счёт платёжной системы;
— Отметка в Аккаунте Ученика о статусе оплаты "Оплачено";
— Чек или квитанция платёжной системы (при оплате картой или электронными деньгами).
4.7.2. После подтверждения оплаты Ученику предоставляется доступ к оплаченному Онлайн-курсу в соответствии
с разделом 3 настоящего Договора.
4.8. ОТЧЁТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ:
4.8.1. Исполнитель не обязан предоставлять Ученику бумажные отчётные документы (акты об оказании услуг)
в процессе обучения.
4.8.2. Оказание услуг подтверждается:
— Предоставлением доступа к материалам Курса в Аккаунте Ученика;
— Записями в системе учёта Исполнителя о предоставлении доступа и сроках обучения;
— Перепиской с Куратором (при наличии обратной связи);
— Иными электронными документами и записями.
4.8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке направить Ученику акт об оказании услуг на электронную почту,
указанную при регистрации, после окончания оказания услуг (по истечении Срока обучения или Срока обратной связи).
4.8.4. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления акта Ученик не предоставил мотивированных
возражений в письменной форме, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Учеником в полном объёме.
4.9. Чек или квитанция об оплате направляется Ученику автоматически платёжной системой на электронную почту,
указанную при оплате.
5.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
5.1.1. Предметом настоящего Договора являются информационно-консультационные услуги, а не товары. Отношения сторон регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг (глава 39 ГК РФ).
5.1.2. Положения статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" о дистанционном способе продажи товара
(включая правило о возврате товара в течение 7 дней) НЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ к отношениям сторон по настоящему Договору,
поскольку Исполнитель оказывает услуги, а не продаёт товары.
Ученик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ "О защите прав
потребителей" и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых расходов, размер которых определяется в соответствии с пунктами 2.4, 2.5 и 5.3.5 настоящего
Договора.
5.1.3. Возврат денежных средств осуществляется только по письменному заявлению Ученика, направленному на электронную почту Исполнителя, указанную на Сайте.
5.1.4. Право на возврат денежных средств и размер возврата зависят от момента подачи заявления о возврате по отношению к моменту Начала обучения.
5.2. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ДО НАЧАЛА ОБУЧЕНИЯ:
5.2.1. Ученик вправе отказаться от участия в Онлайн-курсе и потребовать возврат денежных средств в полном объёме
(за вычетом комиссий платёжных систем) в следующих случаях:
а) Для ПОТОКОВЫХ курсов:
— до даты начала потока (старта обучения), указанной на Сайте или в Аккаунте Ученика;
— до момента предоставления доступа к первому уроку (что наступит раньше).
б) Для курсов в СВОБОДНОМ РЕЖИМЕ:
— до момента предоставления доступа к материалам Курса в Аккаунте Ученика;
— в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты, если доступ к материалам ещё не был предоставлен.
5.2.2. При возврате денежных средств до Начала обучения из возвращаемой суммы вычитаются комиссии платёжных систем и банков, понесённые Исполнителем при зачислении платежа (обычно 2-5% от суммы оплаты).
5.2.3. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Ученика
о возврате.
5.2.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, банковский счёт
и т.д.), если иное не согласовано сторонами.
5.3. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПОСЛЕ НАЧАЛА ОБУЧЕНИЯ:
5.3.1. После Начала обучения Ученик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, но обязан возместить Исполнителю фактически понесённые расходы в полном объёме (100% стоимости Курса) в соответствии с пунктами 2.4, 2.5 и 5.3.5 настоящего Договора.
В связи с этим возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных пунктом 5.4
настоящего раздела.
5.3.2. Началом обучения считается:
а) Для ПОТОКОВЫХ курсов:
— дата старта потока, указанная в описании Курса на Сайте или в Аккаунте Ученика;
— или момент предоставления доступа к первому уроку (что наступит раньше).
б) Для курсов в СВОБОДНОМ РЕЖИМЕ:
— момент предоставления доступа к материалам Курса в Аккаунте Ученика после оплаты.
5.3.3. Отказ Ученика от обучения после его Начала по любым причинам (личные обстоятельства, отсутствие времени,
изменение планов, семейные обстоятельства, состояние здоровья, финансовые трудности и другие причины,
не зависящие от Исполнителя) НЕ является основанием для возврата денежных средств.
5.3.4. Неиспользование Учеником предоставленной возможности обучения (непросмотр уроков, невыполнение заданий,
неполучение обратной связи, отсутствие активности на платформе) НЕ является основанием для возврата денежных
средств, так как услуга оказывается по принципу абонементного обслуживания (аналогично абонементу в фитнес-клуб).
5.3.5. С момента Начала обучения Исполнитель несёт фактические расходы в полном объёме (100% стоимости Курса),
состав которых указан в пунктах 2.4 и 2.5 настоящего Договора.
Эти расходы не зависят от степени активности Ученика и фактического использования им предоставленных возможностей обучения.
Фактические расходы Исполнителя носят комплексный и неделимый характер и не зависят от объёма фактического
использования Курса Учеником (количества просмотренных уроков, выполненных заданий, полученной обратной связи).
5.4. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ СЛУЧАИ ВОЗВРАТА ПОСЛЕ НАЧАЛА ОБУЧЕНИЯ:
5.4.1. После Начала обучения возврат денежных средств ВОЗМОЖЕН только в следующих исключительных случаях:
а) ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ СО СТОРОНЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
— Полная невозможность предоставления доступа к материалам Курса по техническим причинам, зависящим от Исполнителя, в течение более чем 10 (десяти) календарных дней подряд;
— При условии, что Ученик своевременно (в течение 3 рабочих дней с момента возникновения проблемы) обратился в техническую поддержку, и проблема не была устранена по вине Исполнителя.
б) СУЩЕСТВЕННОЕ НАРУШЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИСПОЛНИТЕЛЕМ:
— Непредоставление обратной связи от Куратора (для Курсов с обратной связью) в течение более чем 10 (десяти) календарных дней после отправки Учеником задания на проверку;
— При условии, что задание отправлено в рамках Срока обратной связи, и Ученик направил письменную претензию
Исполнителю.
в) ОТМЕНА ИЛИ ПЕРЕНОС КУРСА ИСПОЛНИТЕЛЕМ:
— Если Исполнитель в одностороннем порядке отменил проведение Онлайн-курса или перенёс дату его начала более чем на 30 (тридцать) календарных дней, и Ученик не согласен с новой датой.
5.4.2. В указанных случаях возврат производится за вычетом:
— Фактически понесённых Исполнителем расходов (пропорционально периоду обучения до момента возникновения
основания для возврата);
— Комиссий платёжных систем и банков (при зачислении и возврате средств);
— Стоимости фактически оказанных услуг (предоставленный доступ к материалам, проверенные задания, оказанная
обратная связь).
5.4.3. Размер возврата в исключительных случаях определяется по формуле:
Сумма возврата = Стоимость Курса − Фактические расходы Исполнителя − Комиссии платёжных систем
Фактические расходы рассчитываются пропорционально периоду от Начала обучения до момента возникновения основания для возврата с учётом организационных и административных расходов, понесённых Исполнителем.
При этом, если основание для возврата возникло после предоставления доступа к 30% и более материалов Курса,
возврату подлежит только стоимость неоказанной части услуг за вычетом фактических расходов на организацию обучения.
5.5. СЛУЧАИ, КОГДА ВОЗВРАТ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ:
5.5.1. Возврат денежных средств НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ в следующих случаях:
а) После Начала обучения по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя:
— Личные обстоятельства Ученика (нехватка времени, изменение планов, семейные обстоятельства);
— Состояние здоровья Ученика или близких родственников;
— Финансовые трудности Ученика;
— Переезд, смена работы, декретный отпуск и другие жизненные обстоятельства;
— Неудовлетворённость результатами обучения (при условии надлежащего оказания услуг Исполнителем);
— Субъективная оценка Учеником качества, сложности или содержания Курса (при условии соответствия Курса
описанию на Сайте).
б) При технических проблемах со стороны Ученика:
— Отсутствие у Ученика необходимого оборудования или доступа в Интернет;
— Технические проблемы на стороне Ученика (неисправность устройства, проблемы с интернет-провайдером);
— Неумение Ученика пользоваться учебной платформой (при условии предоставления инструкций и технической
поддержки).
в) При нарушении Учеником условий Договора:
— Нарушение авторских прав (распространение материалов Курса третьим лицам);
— Передача доступа к Аккаунту третьим лицам;
— Нарушение правил поведения в учебных чатах и сообществах;
— Оскорбление Кураторов, преподавателей или других Учеников;
— Иные нарушения условий настоящего Договора.
г) По истечении Срока обучения или Срока обратной связи:
— Если Ученик обратился с требованием о возврате после окончания Срока обучения или Срока обратной связи,
указанного в описании Курса;
— Услуги считаются оказанными в полном объёме в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Договора.
д) При оплате Курса в рассрочку:
— Для внутренней рассрочки: если Ученик нарушил график платежей, и Договор был расторгнут в соответствии
с пунктом 4.5.3.2 настоящего Договора;
— Для банковской рассрочки: после получения Исполнителем оплаты от банка обязательства Ученика по оплате Курса
считаются исполненными в полном объёме, вопросы возврата решаются в соответствии с условиями договора с банком.
е) При получении Учеником доступа к материалам:
— Если Ученик получил доступ к более чем 30% материалов Курса (уроков, модулей) — независимо от того, просматривал
он их или нет;
— Если Ученик получил хотя бы одну проверку задания от Куратора (для Курсов с обратной связью).
5.6. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ:
5.6.1. Для возврата денежных средств Ученик обязан направить письменное заявление на электронную почту
Исполнителя, указанную на Сайте, с указанием:
— ФИО Ученика;
— Email и номер телефона, указанные при регистрации;
— Наименование Онлайн-курса и дата оплаты;
— Основание для возврата денежных средств (подробное описание);
— Реквизиты для возврата (номер банковской карты или банковского счёта);
— Дата и подпись (для сканированных заявлений).
5.6.2. К заявлению должны быть приложены:
— Копия (скриншот) чека или квитанции об оплате;
— Документы, подтверждающие основание для возврата (при необходимости);
— Скриншоты переписки с технической поддержкой или Куратором (при наличии претензий к качеству услуг).
5.6.3. Исполнитель обязан рассмотреть заявление о возврате в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения
и направить Ученику мотивированный ответ (удовлетворение или отказ в возврате с указанием причин).
5.6.4. Если заявление удовлетворено, возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления ответа Ученику.
5.7. ВЫЧЕТ КОМИССИЙ ПЛАТЁЖНЫХ СИСТЕМ:
5.7.1. При любом возврате денежных средств (до или после Начала обучения) из возвращаемой суммы вычитаются комиссии платёжных систем и банков, понесённые Исполнителем:
— Комиссия при зачислении платежа (обычно 2-5% от суммы платежа в зависимости от платёжной системы);
— Комиссия при возврате средств (если взимается платёжной системой);
— Банковские комиссии за перевод средств (при наличии).
5.7.2. Размер удерживаемых комиссий зависит от используемой платёжной системы и указывается Ученику при подтверждении возврата.
5.7.3. Исполнитель предоставляет Ученику расчёт суммы возврата с указанием всех вычетов.
5.8. СРОК И СПОСОБ ВОЗВРАТА:
5.8.1. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем
решения об удовлетворении заявления о возврате.
5.8.2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была
произведена оплата:
— При оплате банковской картой — возврат на ту же карту;
— При оплате банковским переводом — на банковский счёт Ученика;
— Иным согласованным сторонами способом.
5.8.3. Фактический срок зачисления денежных средств на счёт или карту Ученика зависит от банка-эмитента и платёжной
системы и может составлять до 30 (тридцати) календарных дней. Исполнитель не несёт ответственности за сроки
зачисления средств банком или платёжной системой.
5.9. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ:
5.9.1. Все споры и разногласия, связанные с возвратом денежных средств, подлежат обязательному досудебному
урегулированию путём направления письменной претензии.
5.9.2. Претензия направляется на электронную почту Исполнителя, указанную на Сайте, с подробным описанием
требований и обоснованием.
5.9.3. Исполнитель обязан рассмотреть претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения
и направить мотивированный ответ.
5.9.4. Обращение в суд допускается только после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.
5.10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ РАЗДЕЛА:
5.10.1. Оплачивая Онлайн-курс, Ученик подтверждает, что ознакомлен с условиями возврата денежных средств,
изложенными в настоящем разделе, и полностью согласен с ними.
5.10.2. Условия возврата являются неотъемлемой частью настоящего Договора и обязательны для обеих сторон.
5.10.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия возврата для новых Учеников, размещая новую
редакцию Договора на Сайте. Изменения не затрагивают Учеников, оплативших Курс до вступления изменений в силу.
6.1. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ:
6.1.1. Исполнитель имеет право:
а) Определять содержание, структуру, методику и формат проведения Онлайн-курсов самостоятельно;
б) Изменять содержание Онлайн-курсов, добавлять или удалять учебные материалы, уроки, модули в процессе обучения
с целью актуализации и улучшения качества образовательного контента;
в) Назначать и заменять Кураторов по своему усмотрению;
г) Устанавливать и изменять расписание открытия доступа к урокам, проведения Вебинаров и иных учебных мероприятий;
д) Переносить даты проведения факультативных уроков по техническим или организационным причинам с уведомлением Учеников не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала урока;
е) Приостановить или ограничить доступ Ученика к Онлайн-курсу в случае нарушения Учеником условий настоящего Договора, правил поведения в учебных чатах, распространения материалов Курса третьим лицам или иных нарушений;
ж) Заблокировать Аккаунт Ученика и прекратить предоставление услуг в одностороннем порядке без возврата денежных
средств в случае существенного нарушения Учеником условий Договора;
з) Использовать работы Ученика (выполненные задания, проекты) в качестве примеров для других Учеников без указания персональных данных;
и) Получать своевременную и полную оплату за оказываемые услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
к) В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, размещая новую редакцию на Сайте. Изменения
вступают в силу с момента публикации и не распространяются на Учеников, оплативших Курс до вступления изменений
в силу;
л) Отказать Ученику в предоставлении услуг (не допустить к обучению) без объяснения причин до момента предоставления доступа к материалам Курса с возвратом денежных средств в соответствии с разделом 5 настоящего Договора;
м) Направлять Ученику информационные, рекламные и маркетинговые материалы о других курсах и услугах Исполнителя на электронную почту, указанную при регистрации;
н) Требовать от Ученика соблюдения правил поведения в учебных чатах, уважительного отношения к Кураторам, преподавателям и другим Ученикам;
о) Обрабатывать персональные данные Ученика в соответствии с разделом 9 настоящего Договора и законодательством
Российской Федерации о персональных данных.
6.2. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
6.2.1. Исполнитель обязан:
а) Предоставить Ученику доступ к учебным материалам Онлайн-курса в соответствии с условиями выбранного Тарифа и описанием Курса на Сайте;
б) Обеспечить работоспособность учебной платформы и доступность материалов Курса в течение Срока обучения, за исключением случаев технических сбоев, профилактических работ или обстоятельств непреодолимой силы;
в) Предоставить обратную связь от Куратора по выполненным заданиям в сроки, указанные в пункте 3.4.3 настоящего
Договора (для Курсов с обратной связью);
г) Обеспечить конфиденциальность персональных данных Ученика в соответствии с законодательством Российской
Федерации;
д) Рассматривать обращения Ученика в техническую поддержку и предоставлять ответы в срок до 3 (трёх) рабочих дней
с момента получения обращения;
е) Информировать Учеников о существенных изменениях в расписании Курса, датах проведения Вебинаров
и иных важных организационных вопросах путём направления уведомлений на электронную почту или размещения информации в Аккаунте Ученика;
ж) Предоставить Ученику доступ к записям Вебинаров (при наличии) в течение 3 (трёх) рабочих дней после
проведения Вебинара (если запись предусмотрена условиями Курса);
з) Не разглашать третьим лицам информацию об Ученике и факте его обучения без согласия Ученика, за исключением
случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
и) Рассмотреть заявление Ученика о возврате денежных средств в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
6.3. ПРАВА УЧЕНИКА:
6.3.1. Ученик имеет право:
а) Получить доступ к учебным материалам Онлайн-курса в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
б) Получать обратную связь от Куратора по выполненным заданиям в течение Срока обратной связи (для Курсов
с обратной связью);
в) Обращаться в техническую поддержку Исполнителя по вопросам доступа к Курсу и работы учебной платформы;
г) Задавать вопросы Куратору по содержанию Онлайн-курса в рамках Срока обратной связи (для Курсов с обратной
связью);
д) Участвовать в Вебинарах (при наличии в составе Курса) и просматривать их записи (при наличии);
е) Проходить обучение в удобном для себя темпе в рамках Срока обучения и Срока обратной связи, установленных
для выбранного Курса;
ж) Отказаться от обучения и потребовать возврат денежных средств в случаях и порядке, установленных разделом 5
настоящего Договора;
з) Получить информацию об условиях прохождения Онлайн-курса, сроках обучения, наличии и сроках обратной связи
до оплаты Курса;
и) Обратиться к Исполнителю с претензией в случае нарушения условий настоящего Договора в порядке, установленном
разделом 5.9;
к) Отказаться от получения информационных и рекламных рассылок, направив соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя или используя функцию отписки в письме.
6.4. ОБЯЗАННОСТИ УЧЕНИКА:
6.4.1. Ученик обязан:
а) Предоставить достоверные, полные и актуальные данные при регистрации на Сайте;
б) Своевременно и в полном объёме оплатить услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом;
в) Соблюдать сроки внесения платежей по рассрочке (при оплате в рассрочку) в соответствии с графиком платежей;
г) Обеспечить сохранность данных для входа в Аккаунт (логин и пароль) и не передавать их третьим лицам;
д) Не распространять материалы Онлайн-курса (видеоуроки, методические материалы, презентации, текстовые материалы
и другие) третьим лицам в любой форме (публикация в интернете, передача на носителях, пересылка по почте и другие способы);
е) Соблюдать авторские права Исполнителя на материалы Онлайн-курса. Все материалы Курса являются объектами
интеллектуальной собственности Исполнителя и защищены законодательством Российской Федерации;
ж) Использовать материалы Онлайн-курса исключительно для личного обучения, не для коммерческих целей;
з) Соблюдать правила поведения в учебных чатах, Вебинарах и других образовательных мероприятиях, проявлять
уважение к Кураторам, преподавателям и другим Ученикам;
и) Не размещать в учебных чатах и на платформе материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации,
оскорбительные, дискриминационные или провокационные сообщения;
к) Своевременно обращаться в техническую поддержку при возникновении технических проблем с доступом
к Курсу (в течение 3 рабочих дней с момента возникновения проблемы);
л) Самостоятельно отслеживать расписание открытия уроков, проведения Вебинаров, сроки выполнения заданий, Срок
обучения и Срок обратной связи;
м) Ознакомиться с условиями настоящего Договора, описанием Онлайн-курса и выбранного Тарифа до оплаты;
н) Направлять заявления, претензии и иные обращения к Исполнителю в письменной форме на электронную почту,
указанную на Сайте;
о) Возместить Исполнителю убытки, причинённые нарушением авторских прав (распространение материалов Курса),
в размере, установленном законодательством Российской Федерации или соглашением сторон.
6.5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:
6.5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут
ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5.2. Исполнитель не несёт ответственности:
а) За невозможность использования Учеником материалов Курса по причинам, не зависящим от Исполнителя
(отсутствие доступа в интернет, технические проблемы на стороне Ученика, неисправность оборудования Ученика);
б) За недостижение Учеником ожидаемого результата обучения, поскольку результат зависит от индивидуальных
способностей, усилий и активности самого Ученика;
в) За временные технические сбои на платформе, вызванные профилактическими работами, обновлением программного
обеспечения или действиями третьих лиц (DDoS-атаки, хакерские атаки и другие);
г) За содержание и работоспособность внешних ресурсов и сервисов, используемых в процессе обучения;
д) За действия или бездействие третьих лиц (провайдеров интернет-услуг, платёжных систем, хостинг-провайдеров);
е) За неполучение Учеником уведомлений, направленных на электронную почту, по причинам, не зависящим
от Исполнителя (блокировка почтовым сервисом, попадание в спам, неверно указанный адрес электронной почты);
ж) За утрату Учеником доступа к Аккаунту по причине утраты или разглашения данных для входа (логин и пароль);
з) За действия Ученика, нарушающие авторские права, и последствия таких действий.
6.5.3. Ученик несёт ответственность:
а) За нарушение авторских прав Исполнителя (распространение материалов Курса третьим лицам) в соответствии
с законодательством Российской Федерации;
б) За передачу доступа к Аккаунту третьим лицам;
в) За предоставление недостоверных данных при регистрации;
г) За нарушение правил поведения в учебных чатах и сообществах;
д) За несвоевременную оплату услуг или нарушение графика платежей при оплате в рассрочку.
6.5.4. В случае нарушения Учеником авторских прав Исполнителя (распространение материалов Курса) Исполнитель
вправе:
— Немедленно заблокировать доступ Ученика к Курсу без возврата денежных средств;
— Потребовать возмещения убытков и выплаты компенсации в размере от 10 000 (десяти тысяч) до 5 000 000 (пяти
миллионов) рублей в соответствии со статьёй 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации;
— Обратиться в правоохранительные органы для привлечения Ученика к ответственности.
6.5.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Учеником за Онлайн-курс.
6.5.6. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, моральный вред или иные
нематериальные потери Ученика.
6.6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР):
6.6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств
по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
6.6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:
— Стихийные бедствия (наводнения, пожары, землетрясения);
— Военные действия, террористические акты;
— Массовые беспорядки, забастовки;
— Действия органов государственной власти, делающие
невозможным исполнение обязательств по Договору;
— Эпидемии, пандемии;
— Техногенные катастрофы;
— Глобальные сбои в работе интернет-инфраструктуры;
— Иные обстоятельства, которые стороны не могли
предвидеть или предотвратить.
6.6.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно
времени, в течение которого действуют такие обстоятельства.
6.6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из сторон
вправе отказаться от исполнения Договора. В этом случае возврат денежных средств производится в соответствии
с разделом 5 настоящего Договора с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов.
7.1. ПРАВА НА МАТЕРИАЛЫ ОНЛАЙН-КУРСА:
7.1.1. Все материалы Онлайн-курса, включая: видеоуроки, аудиозаписи, текстовые материалы, презентации, рабочие тетради, чек-листы, шаблоны, методические пособия, графические материалы, иллюстрации, дизайн платформы, программное обеспечение, базы данных, а также подбор и расположение материалов, являются результатами интеллектуальной деятельности и объектами авторского права.
7.1.2. Исключительные права на все материалы Онлайн-курса принадлежат Исполнителю или используются Исполнителем
на законных основаниях (по лицензии, договору с правообладателем).
7.1.3. Материалы Онлайн-курса охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации (часть четвёртая, раздел VII "Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации").
7.1.4. Все материалы Онлайн-курса содержат информацию о правообладателе. Использование материалов без согласия
правообладателя влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ УЧЕНИКУ ЛИЦЕНЗИЯ (ПРАВО
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ):
7.2.1. Оплачивая Онлайн-курс, Ученик получает от Исполнителя НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ ОГРАНИЧЕННУЮ ЛИЦЕНЗИЮ
на использование материалов Курса на следующих условиях:
а) ПРОСТАЯ (НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ) ЛИЦЕНЗИЯ:
— Ученик не получает исключительных прав на материалы;
— Исполнитель вправе предоставлять доступ к материалам неограниченному кругу лиц;
— Ученик НЕ вправе запретить Исполнителю использовать или распространять материалы.
б) ОГРАНИЧЕННАЯ ПО СРОКУ:
— Право использования предоставляется на срок, указанный в описании Онлайн-курса (Срок обучения);
— По истечении Срока обучения доступ к материалам может быть прекращён, если иное не указано в условиях
конкретного Курса (например, "бессрочный доступ").
в) ОГРАНИЧЕННАЯ ПО СПОСОБУ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:
— Материалы могут использоваться ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для личного обучения Ученика;
— Запрещено любое коммерческое использование материалов;
— Запрещено публичное воспроизведение, публичный показ, публичное исполнение материалов.
г) ОГРАНИЧЕННАЯ ПО ТЕРРИТОРИИ:
— Лицензия не имеет территориальных ограничений (материалы могут использоваться в любой стране мира).
д) БЕЗ ПРАВА ПЕРЕДАЧИ (СУБЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ):
— Ученик НЕ вправе передавать полученное право использования материалов третьим лицам;
— Ученик НЕ вправе предоставлять доступ к материалам третьим лицам.
7.2.2. Предоставление лицензии (права использования) осуществляется путём предоставления Ученику доступа к материалам Курса в личном Аккаунте на учебной платформе.
7.2.3. Вознаграждение (лицензионный платёж) за предоставление права использования материалов включено в стоимость
Онлайн-курса и оплачивается Учеником при оплате Курса.
7.2.4. Никакие иные права на материалы Онлайн-курса, кроме прямо указанных в настоящем разделе, Ученику не предоставляются.
7.3. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ДЕЙСТВИЯ С МАТЕРИАЛАМИ КУРСА:
7.3.1. Ученику ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
а) Воспроизводить (копировать) материалы Онлайн-курса полностью или частично в любой форме и любым способом,
за исключением единичного копирования для личного использования без возможности передачи третьим лицам;
б) Распространять материалы Онлайн-курса третьим лицам в любой форме:
— Размещение в открытом доступе в сети Интернет (на сайтах, в социальных сетях, файлообменниках, торрент-трекерах, мессенджерах);
— Передача на физических носителях (USB-флешки, диски);
— Пересылка по электронной почте;
— Публикация в закрытых группах, чатах, каналах;
— Любые иные способы передачи.
в) Предоставлять доступ к своему Аккаунту третьим лицам;
г) Передавать логин и пароль от Аккаунта другим лицам;
д) Модифицировать, изменять, перерабатывать, переводить материалы Курса;
е) Удалять, изменять или скрывать информацию о правообладателе (копирайты, водяные знаки, логотипы);
ж) Использовать материалы Онлайн-курса для создания производных произведений (собственных курсов, тренингов,
вебинаров, консультаций на основе полученных материалов);
з) Использовать материалы Онлайн-курса в коммерческих целях:
— Для оказания платных услуг другим лицам;
— Для обучения других лиц за вознаграждение;
— Для перепродажи доступа к материалам;
— Для любого извлечения прибыли.
и) Осуществлять запись с экрана (скринкаст) видеоуроков, Вебинаров с целью последующего распространения;
к) Декомпилировать, дизассемблировать программное обеспечение, используемое для доступа к Курсу;
л) Обходить технические средства защиты материалов (системы авторизации, водяные знаки, DRM-защиту).
7.3.2. Любое использование материалов Онлайн-курса, не предусмотренное настоящим Договором или не разрешённое
письменно Исполнителем, является нарушением авторских прав и влечёт ответственность в соответствии законодательством Российской Федерации.
7.4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ АВТОРСКИХ ПРАВ:
7.4.1. В случае нарушения Учеником авторских прав Исполнителя (распространение материалов, предоставление
доступа третьим лицам, иное незаконное использование) Исполнитель вправе:
а) Немедленно прекратить доступ Ученика к Онлайн-курсу (заблокировать Аккаунт) без предварительного уведомления
и без возврата уплаченных денежных средств;
б) Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возврата денежных средств;
в) Потребовать от Ученика:
— Немедленного прекращения нарушения (удаления материалов
из публичного доступа, прекращения распространения);
— Возмещения причинённых убытков;
— Выплаты компенсации за нарушение исключительных прав.
7.4.2. Размер компенсации за нарушение исключительных прав определяется по выбору Исполнителя в соответствии
со статьёй 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации:
а) В размере от 10 000 (десяти тысяч) до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей, определяемом по усмотрению суда
исходя из характера нарушения;
б) В двукратном размере стоимости Онлайн-курса;
в) В двукратном размере стоимости права использования материалов, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведения.
7.4.3. Выплата компенсации не освобождает Ученика от обязанности прекратить нарушение и возместить убытки,
превышающие размер компенсации.
7.4.4. Исполнитель вправе обратиться:
— В суд с иском о защите авторских прав;
— В правоохранительные органы с заявлением о привлечении Ученика к уголовной ответственности по статье 146
Уголовного кодекса Российской Федерации "Нарушение авторских и смежных прав";
— К администрации интернет-площадок, где размещены материалы, с требованием об удалении.
7.4.5. Ученик соглашается возместить Исполнителю все расходы, связанные с защитой авторских прав:
— Расходы на юридические услуги;
— Расходы на досудебное урегулирование;
— Судебные расходы;
— Расходы на услуги нотариуса (заверение доказательств);
— Иные документально подтверждённые расходы.
7.5. ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЙ:
7.5.1. Исполнитель вправе использовать технические средства для обнаружения незаконного распространения материалов
Курса:
— Системы поиска в сети Интернет;
— Водяные знаки (видимые и невидимые) с идентификатором Ученика;
— Системы мониторинга файлообменных сервисов и социальных сетей;
— Иные технические средства защиты авторских прав.
7.5.2. Каждый экземпляр материала, предоставляемый Ученику, может содержать уникальные идентификаторы (водяные знаки) для отслеживания источника распространения в случае незаконного использования.
7.5.3. При обнаружении материалов Онлайн-курса в открытом доступе Исполнитель вправе провести расследование для
установления лица, распространившего материалы, в том числе с привлечением специализированных организаций.
7.6. ПРАВА НА РАБОТЫ УЧЕНИКОВ:
7.6.1. Авторские права на работы (проекты, задания), выполненные Учеником в процессе обучения, принадлежат Ученику.
7.6.2. Ученик предоставляет Исполнителю право использовать выполненные работы (полностью или фрагментарно)
в следующих целях:
а) В качестве примеров для других Учеников в образовательных целях (с указанием имени автора или анонимно
по согласованию с Учеником);
б) Для публикации на Сайте, в социальных сетях, в рекламных материалах в качестве кейсов и примеров результатов обучения (с согласия Ученика или без указания персональных данных);
в) Для демонстрации на Вебинарах, в учебных материалах.
7.6.3. Если Ученик не желает, чтобы его работы использовались Исполнителем, он обязан сообщить об этом Исполнителю в письменной форме.
7.6.4. Исполнитель не вправе использовать работы Учеников в коммерческих целях (для продажи, передачи третьим лицам
за вознаграждение) без письменного согласия Ученика.
7.7. ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ И КОММЕРЧЕСКИЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ:
7.7.1. Название Онлайн-курса, логотип Исполнителя, название бренда, товарные знаки и иные средства индивидуализации,
используемые Исполнителем, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством
Российской Федерации.
7.7.2. Ученик не вправе использовать товарные знаки, логотипы, фирменное наименование Исполнителя без письменного разрешения.
7.7.3. Использование товарных знаков Исполнителя в рекламных целях, для создания впечатления аффилированности
или одобрения со стороны Исполнителя запрещено.
7.8. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ РАЗРЕШЕНИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ:
7.8.1. Если Ученик желает использовать материалы Онлайн-курса способом, не предусмотренным настоящим Договором (например, для коммерческих целей, для обучения других лиц), он обязан:
а) Направить письменный запрос на электронную почту Исполнителя с подробным описанием планируемого использования;
б) Получить письменное разрешение (лицензионный договор) от Исполнителя;
в) Оплатить дополнительное вознаграждение (лицензионный платёж), размер которого определяется по соглашению
сторон.
7.8.2. Отсутствие ответа Исполнителя на запрос НЕ означает согласия на использование материалов.
7.9. УВЕДОМЛЕНИЕ О НАРУШЕНИЯХ:
7.9.1. Если Ученику стало известно о незаконном распространении материалов Онлайн-курса третьими лицами, Ученик может сообщить об этом Исполнителю, направив информацию на электронную почту.
7.9.2. Исполнитель вправе поощрить Ученика за содействие в выявлении нарушений авторских прав (например, предоставлением скидки на следующий курс), но не обязан это делать.
7.10. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:
7.10.1. Право использования материалов Онлайн-курса прекращается:
а) По истечении Срока обучения (если доступ не бессрочный);
б) При расторжении Договора по инициативе любой из сторон;
в) При блокировке Аккаунта Ученика за нарушение условий
Договора;
г) При выявлении нарушения авторских прав со стороны
Ученика.
7.10.2. После прекращения права использования Ученик обязан:
— Прекратить любое использование материалов Курса;
— Удалить все копии материалов, сохранённые на своих устройствах (по требованию Исполнителя).
7.10.3. Прекращение права использования не освобождает Ученика от ответственности за нарушения, совершённые в период действия Договора.
8.1. Обработка персональных данных Ученика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и Политикой конфиденциальности Исполнителя.
8.2. Политика конфиденциальности размещена на Сайте по адресу: https://sewnata.ru/confid
8.3. Совершая акцепт настоящей Оферты (оплачивая Онлайн-курс), Ученик подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.4. Перечень обрабатываемых персональных данных, цели обработки, сроки хранения, права субъекта персональных
данных и иная информация указаны в Политике конфиденциальности.
8.5. Ученик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронную почту Исполнителя. Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего оказания услуги расторжение настоящего Договора без возврата денежных средств.
9.1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА:
9.1.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Учеником (с момента оплаты Онлайн-курса) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
9.1.2. Договор считается исполненным после:
— истечения Срока обучения и Срока обратной связи, указанных в описании Онлайн-курса;
— предоставления Ученику доступа к материалам Курса на установленный срок;
— оказания обратной связи (для Курсов с обратной связью) в течение Срока обратной связи.
9.1.3. Обязательства считаются исполненными надлежащим образом, если Ученик не предъявил мотивированных возражений в порядке, установленном пунктом 4.8 настоящего Договора.
9.2. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА ИСПОЛНИТЕЛЕМ:
9.2.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора (Оферты) путём размещения новой редакции на Сайте.
9.2.2. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу
не указан в самой новой редакции.
9.2.3. Изменения условий Договора НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ на отношения с Учениками, которые оплатили Онлайн-курс
до вступления изменений в силу. К таким Ученикам применяется редакция Договора, действовавшая на момент оплаты.
9.2.4. Исполнитель не обязан уведомлять Учеников об изменениях условий Договора. Ученик самостоятельно отслеживает актуальную редакцию Договора на Сайте.
9.2.5. Продолжение использования услуг Исполнителя (доступ к материалам Курса, отправка заданий на проверку)
после внесения изменений в Договор означает согласие Ученика с новыми условиями.
9.3. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ КОНКРЕТНОГО ОНЛАЙН-КУРСА:
9.3.1. Исполнитель вправе в процессе обучения вносить изменения в содержание, структуру и методику Онлайн-курса:
— Добавлять новые уроки, модули, материалы;
— Удалять, изменять или заменять существующие материалы;
— Изменять последовательность изучения материалов;
— Изменять расписание открытия доступа к урокам;
— Заменять Кураторов;
— Переносить даты проведения Вебинаров.
9.3.2. Указанные изменения осуществляются с целью актуализации учебных материалов, улучшения качества
образовательного контента и повышения эффективности обучения.
9.3.3. Изменения в содержание Курса не являются основанием для отказа Ученика от Договора или требования возврата
денежных средств, если общий объём и тематика Курса остаются в соответствии с описанием на Сайте на момент оплаты.
9.3.4. При существенных изменениях в программе Курса (изменение тематики, значительное сокращение объёма
материалов более чем на 30%) Исполнитель уведомляет Учеников путём направления сообщения на электронную почту
или размещения информации в Аккаунте Ученика.
9.4. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ПО ИНИЦИАТИВЕ УЧЕНИКА:
9.4.1. Ученик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в следующих случаях:
а) ДО НАЧАЛА ОБУЧЕНИЯ:
— В любое время до даты начала Онлайн-курса (для потоковых курсов) или до предоставления доступа к материалам
(для курсов в свободном режиме);
— Возврат денежных средств производится в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
б) ПОСЛЕ НАЧАЛА ОБУЧЕНИЯ:
— Ученик вправе отказаться от обучения в любое время, направив письменное уведомление на электронную почту
Исполнителя;
— Возврат денежных средств после Начала обучения НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 5.4 настоящего Договора;
— Доступ к материалам Курса прекращается с момента получения Исполнителем уведомления об отказе или по истечении оплаченного Срока обучения (что наступит раньше).
9.4.2. Для расторжения Договора Ученик обязан направить письменное заявление на электронную почту Исполнителя,
указанную на Сайте, с указанием:
— ФИО Ученика;
— Email и номер телефона, указанные при регистрации;
— Наименование Онлайн-курса;
— Причина расторжения;
— Дата и подпись (для сканированных заявлений).
9.4.3. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем заявления Ученика о расторжении.
9.4.4. После расторжения Договора Ученик обязан прекратить использование материалов Онлайн-курса и не вправе
распространять их третьим лицам.
9.5. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ПО ИНИЦИАТИВЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
9.5.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
а) НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ОПЛАТЫ:
— Просрочка очередного платежа по внутренней рассрочке более чем на 10 (десять) календарных дней (в соответствии с пунктом 4.5.3.2 настоящего Договора);
— Договор расторгается без возврата ранее уплаченных денежных средств.
б) НАРУШЕНИЕ АВТОРСКИХ ПРАВ:
— Распространение материалов Онлайн-курса третьим лицам;
— Предоставление доступа к Аккаунту третьим лицам;
— Публикация материалов в открытом доступе;
— Иные нарушения интеллектуальных прав Исполнителя;
— Договор расторгается без возврата денежных средств,
Аккаунт блокируется, Исполнитель вправе требовать возмещения убытков и выплаты компенсации в соответствии с разделом 7 настоящего Договора.
в) НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ПОВЕДЕНИЯ:
— Оскорбление Кураторов, преподавателей или других Учеников;
— Размещение в учебных чатах материалов, нарушающих законодательство РФ, оскорбительных, дискриминационных или провокационных сообщений;
— Создание конфликтных ситуаций, препятствующих нормальному образовательному процессу;
— Договор расторгается без возврата денежных средств, доступ к Курсу блокируется.
г) ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕДОСТОВЕРНЫХ ДАННЫХ:
— Если при регистрации Ученик указал заведомо ложные данные, и это препятствует исполнению Договора;
— Договор может быть расторгнут с возвратом или без возврата денежных средств по усмотрению Исполнителя.
д) ТЕХНИЧЕСКИЕ ИЛИ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРИЧИНЫ:
— Отмена проведения Онлайн-курса по решению Исполнителя;
— Невозможность набора минимального количества участников (для потоковых курсов);
— Договор расторгается с полным возвратом денежных средств, уплаченных Учеником.
9.5.2. Исполнитель уведомляет Ученика о расторжении Договора путём направления сообщения на электронную почту, указанную при регистрации, с указанием причины расторжения.
9.5.3. Договор считается расторгнутым с момента направления уведомления Ученику, если иной срок не указан в уведомлении.
9.5.4. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя по основаниям пунктов 9.5.1 а), б), в) возврат денежных
средств НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.
9.5.5. При расторжении Договора по основаниям пункта 9.5.1 д) (отмена Курса Исполнителем) Ученику возвращаются денежные средства в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней.
9.6. ПОСЛЕДСТВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА:
9.6.1. При расторжении Договора по любым основаниям:
а) Доступ Ученика к материалам Онлайн-курса прекращается:
— Немедленно — при расторжении по инициативе Исполнителя за нарушения;
— В течение 3 (трёх) рабочих дней — в остальных случаях.
б) Ученик обязан:
— Прекратить использование материалов Курса;
— Не распространять материалы третьим лицам;
— Удалить все копии материалов, сохранённые на своих устройствах (по требованию Исполнителя).
в) Обязательства Ученика по неразглашению и соблюдению авторских прав сохраняются после расторжения Договора
бессрочно.
г) Расторжение Договора не освобождает Ученика от ответственности за нарушения, совершённые в период действия Договора.
9.6.2. Возврат денежных средств при расторжении Договора производится в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
9.6.3. Расторжение Договора не является основанием для освобождения Ученика от обязанности оплатить услуги,
фактически оказанные Исполнителем до момента расторжения.
9.7. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА:
9.7.1. Исполнитель вправе приостановить исполнение Договора (ограничить или временно прекратить доступ к материалам Курса) в следующих случаях:
а) Просрочка очередного платежа по рассрочке — до момента поступления оплаты;
б) Проведение технических или профилактических работ на учебной платформе — на время проведения работ
(обычно не более 24 часов);
в) Расследование факта нарушения авторских прав Учеником — до выяснения обстоятельств (не более 10 рабочих дней);
г) Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) — на время действия таких обстоятельств.
9.7.2. При приостановлении доступа Срок обучения и Срок обратной связи НЕ ПРОДЛЕВАЮТСЯ, за исключением случаев:
— Приостановление по техническим причинам, зависящим от Исполнителя, длительностью более 3 (трёх) календарных
дней подряд;
— Форс-мажорные обстоятельства длительностью более 7 (семи) календарных дней подряд.
9.7.3. В указанных случаях Срок обучения продлевается на период приостановления.
9.8. ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА:
9.8.1. Односторонний отказ от исполнения Договора допускается:
а) Со стороны Ученика — в порядке, установленном пунктом 9.4 настоящего Договора;
б) Со стороны Исполнителя — в порядке, установленномпунктом 9.5 настоящего Договора.
9.8.2. Односторонний отказ от исполнения Договора считается осуществлённым с момента направления соответствующего
уведомления другой стороне.
9.8.3. Сторона, отказавшаяся от исполнения Договора, не обязана возмещать другой стороне убытки, причинённые
расторжением Договора, за исключением случаев, когда расторжение произошло по вине стороны, требующей возмещения
убытков.
9.9. НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ ОТДЕЛЬНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ:
9.9.1. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано судом недействительным или не подлежащим
принудительному исполнению, остальные положения Договора сохраняют свою силу.
9.9.2. Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительности Договора в целом.
9.9.3. В случае признания какого-либо положения недействительным стороны обязуются руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации в части, не урегулированной Договором.
10.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. До обращения в суд Ученик обязан направить Исполнителю письменную претензию на электронную почту,
указанную на Сайте. Исполнитель рассматривает претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.
10.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
11.1. ПОЛНОТА ДОГОВОРА:
11.1.1. Настоящий Договор представляет собой полное соглашение между сторонами по предмету Договора и заменяет собой все предшествующие переговоры, соглашения, договорённости и переписку между сторонами.
11.1.2. Настоящий Договор состоит из следующих документов:
— Текст Договора-оферты, размещённый на Сайте;
— Описание Онлайн-курсов, размещённое на Сайте;
— Политика конфиденциальности;
— Иные документы, на которые имеются ссылки в тексте настоящего Договора.
11.1.3. В случае противоречия между положениями текста Договора и иными документами приоритет имеют положения
настоящего Договора.
11.2. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА:
11.2.1. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, размещая
новую редакцию на Сайте по адресу: https://sewnata.ru/oferta
11.2.2. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу
не указан в самой новой редакции.
11.2.3. Исполнитель не обязан уведомлять Учеников об изменении условий Договора индивидуально. Ученик самостоятельно отслеживает актуальную редакцию Договора на Сайте.
11.2.4. Изменения условий Договора НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ на Учеников, которые оплатили Онлайн-курс до вступления
изменений в силу. К таким Ученикам применяется редакция Договора, действовавшая на момент оплаты Курса.
11.2.5. Продолжение использования услуг Исполнителя после внесения изменений в Договор означает согласие Ученика
с новыми условиями.
11.3. УВЕДОМЛЕНИЯ И СВЯЗЬ:
11.3.1. Все уведомления, заявления, претензии и иные сообщения, направляемые в рамках настоящего Договора,
должны быть оформлены в письменной форме и направлены на электронную почту school@sewnata.ru
11.4. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ:
11.4.1. Стороны признают юридическую силу документов в электронной форме, направленных по электронной почте,
и признают их равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
11.4.2. К документам в электронной форме относятся:
— Настоящий Договор-оферта;
— Акцепт Оферты (платёжные документы);
— Заявления, претензии, уведомления, направляемые по электронной почте;
— Чеки и квитанции об оплате в электронной форме;
— Переписка между сторонами по электронной почте.
11.4.3. Стороны обязуются сохранять копии всех документов и переписки в электронной форме в течение срока действия
Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.
11.4.4. В случае спора документы в электронной форме (скриншоты электронной переписки, копии электронных платёжных документов) имеют доказательственную силу и могут быть представлены в суд в качестве доказательств.
11.5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ:
11.5.1. Обработка персональных данных Ученика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным
законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и Политикой конфиденциальности Исполнителя.
11.5.2. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Договора и размещена на Сайте по адресу: ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
11.5.3. Оплачивая Онлайн-курс (совершая акцепт Оферты),
Ученик подтверждает, что:
— ознакомлен с Политикой конфиденциальности;
— даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора;
— даёт согласие на получение информационных и рекламных рассылок от Исполнителя.
11.5.4. Ученик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное
уведомление на электронную почту Исполнителя.
11.5.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт невозможность дальнейшего исполнения настоящего
Договора и прекращение оказания услуг. Возврат денежных средств при отзыве согласия после Начала обучения не производится.
11.6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР):
11.6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
11.6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами:
— Стихийные бедствия (наводнения, пожары, землетрясения, ураганы);
— Военные действия, террористические акты, массовые беспорядки;
— Действия органов государственной власти, делающие невозможным исполнение обязательств по Договору;
— Эпидемии, пандемии, введение карантина;
— Техногенные катастрофы;
— Глобальные сбои в работе интернет-инфраструктуры, электроснабжения, телекоммуникационных сетей;
— Иные обстоятельства, признанные судом форс-мажорными.
11.6.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно
времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
11.6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из сторон
вправе отказаться от исполнения Договора без возмещения убытков другой стороне.
11.6.5. При прекращении Договора по причине форс-мажора возврат денежных средств производится за вычетом
фактически понесённых Исполнителем расходов пропорционально периоду обучения до момента наступления форс-мажорных обстоятельств.
11.7. ДЕЛИМОСТЬ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА:
11.7.1. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано судом или иным компетентным органом
недействительным, незаконным или не подлежащим принудительному исполнению, остальные положения Договора
сохраняют свою силу и подлежат исполнению.
11.7.2. Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительности Договора в целом.
11.7.3. В случае признания какого-либо положения недействительным стороны обязуются руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации в части, не урегулированной Договором, и приложить усилия для замены недействительного положения действительным с наиболее близким экономическим эффектом.
11.8. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН:
11.8.1. Ученик, совершая акцепт настоящей Оферты, заверяет и гарантирует, что:
— Ознакомлен с условиями настоящего Договора и полностью их понимает;
— Ознакомлен с описанием Онлайн-курса, его содержанием, сроками обучения и условиями выбранного Тарифа;
— Обладает необходимым оборудованием и доступом в Интернет
для прохождения Онлайн-курса;
— Предоставил достоверные данные при регистрации;
— Является дееспособным лицом и вправе заключать данный Договор;
— Осознаёт, что результат обучения зависит от его личных усилий, активности и способностей;
— Согласен с условиями возврата денежных средств, изложенными в разделе 5 настоящего Договора.
11.8.2. Исполнитель заверяет и гарантирует, что:
— Обладает правами на материалы Онлайн-курсов или использует их на законных основаниях;
— Окажет услуги надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора;
— Обеспечит конфиденциальность персональных данных Ученика.
11.9. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
11.9.1. Бездействие стороны в случае нарушения другой стороной условий настоящего Договора не означает отказа от права требовать исполнения обязательств или защищать свои права в дальнейшем.
11.9.2. Ни одна из сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором или законом.
11.9.3. Настоящий Договор не создаёт и не может рассматриваться как создающий отношения агентирования, партнёрства, совместной деятельности, трудовых отношений или отношений принципала и агента между сторонами.
11.9.4. Заголовки разделов и пунктов настоящего Договора используются исключительно для удобства и не влияют на толкование положений Договора.
11.9.5. Настоящий Договор составлен на русском языке. В случае перевода Договора на другие языки при возникновении
противоречий между текстами приоритет имеет текст на русском языке.
11.10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель:
Татаренкова Наталья Эдуардовна
ИНН 720315435737
ОГРН 318723200066517
Адрес регистрации:
Тюмень ул.Республики 173/15
Электронная почта: school@sewnata.ru
Официальный сайт: https://sewnata.ru
---
11.11. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА:
11.11.1. Совершая акцепт настоящей Оферты (оплачивая Онлайн-курс), Ученик подтверждает, что:
— Ознакомлен с условиями настоящего Договора в полном объёме;
— Понимает и принимает все условия Договора без исключений;
— Ознакомлен с описанием Онлайн-курса, условиями выбранного Тарифа, Сроком обучения и Сроком обратной связи;
— Ознакомлен с условиями возврата денежных средств (раздел 5) и согласен с ними;
— Ознакомлен с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных;
— Не имеет возражений против условий настоящего Договора.
11.11.2. Акцепт Оферты создаёт Договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, и влечёт за собой возникновение у сторон взаимных прав и обязанностей.
11.11.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва Оферты
Исполнителем.
11.11.4. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время путём удаления текста Оферты с Сайта или размещения
уведомления об отзыве. Отзыв Оферты не влияет на исполнение Договоров, заключённых до момента отзыва.